01
Quién trata los datos
Nava es operado desde Quito, Ecuador. Cuando crea una cuenta, gestiona su suscripción o solicita soporte, Nava trata esos datos para prestar el servicio, mantener su seguridad y cumplir sus obligaciones aplicables.
02
Datos de clientes de un negocio
Cada barbería o negocio es responsable de los datos de sus propios clientes. Nava actúa como encargado tecnológico para alojar y procesar esa información según las instrucciones del negocio y las funcionalidades contratadas.
Nava no está diseñado para almacenar diagnósticos, historiales clínicos, información de salud ni datos biométricos. No incluya ese tipo de datos en notas o registros del servicio.
03
Sus decisiones
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u otra gestión sobre sus datos escribiendo a soporte@navacloud.app. También puede usar el canal de soporte por WhatsApp 0979046329 (operado por Undercodeec para Nava).
Desde la app puede eliminar su cuenta en Ajustes → Borrar mi cuenta. Si cierra un negocio, su propietario puede exportar los datos disponibles durante 30 días desde Ajustes, en formato CSV o ZIP.
05
Declaración al crear una cuenta
Al aceptar la Política de Privacidad durante el registro o la contratación, declara tener al menos 18 años o capacidad legal suficiente para contratar Nava.
Soporte
Solicitudes de privacidad
Si necesita ayuda con sus datos o desea ejercer alguno de sus derechos, contáctenos por cualquiera de estos canales.
Esta página informa el tratamiento operativo actual. Los documentos legales definitivos deben pasar revisión profesional antes de su publicación comercial final.